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整車廠對改裝廠所采用的底盤或整車由整車廠家無論在全國任何范圍內都提供統一的質量“三包”服務，“三包”期根據各整車廠家的規定執行。（注“如維修站對”三包“服務內容有異議，請直接與我公司聯系，由我公司負責協調處理。）
改裝部分由我廠參照整車廠標準實行質量“三包”服務，期限為新車交付起12個月，我廠提供的電器設備部分，按照電器設備廠家的“三包”規定執行。
客戶在我廠接車時，我廠對使用客戶提供免費的隨車工具及免費技術培訓服務，主要指導客戶改裝部分在日常使用操作中的注意事項，保養與管理，常見故障的排除，緊急情況的處理等。
新車在60天交付后，我廠對每臺車建立用戶檔案，采用定期回訪和不定期抽訪的形式，及時掌握車輛的質量動態和收集用戶的意見與建議，主動為客戶排憂解難，保證車輛的正常高效運行。
如出現質量問題，我公司將在24小時內響應，48小時內處理。
南京力科特種汽車有限公司
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